VERZENDINGEN
Alle leveringen worden verstuurd via PostNL. U krijgt van ons een barcode. Deze code kunt u gebruiken om uw pakket te traceren op www.post.nl. Gelieve 24 uur te wachten, voordat u zich richt tot onze klantenservice.
Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verstuurd, meestal binnen 7 werkdagen, afhankelijk van de voorraad.
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 100 euro.
Wij zullen u tijdens uw bestelling op de hoogte houden van de status.

OMRUILEN
Jassen en accessoires kunt u binnen 14 dagen na ontvangst omruilen voor een andere maat of model.
Omruilen dient u aan te vragen via onze klantenservice. Hier vermeldt u de maat en het model welke u wilt hebben. De klantenservice neemt dan binnen 48 uur contact met u op.
De verzendkosten voor het omruilen zijn voor rekening van de klant.
U kunt uw producten omruilen door verzending naar het volgende adres:

Nappato.nl
t.a.v. Omruilen
Molenpoort Passage 36
6511 HW Nijmegen

(VERMELD ALTIJD UW ORDERNUMMER, OF STUUR DE PAKBON MEE TERUG )

RETOURNEREN
Jassen en accessoires kunt u binnen 14 dagen na ontvangst alleen retourneren als u dit eerst via onze klantenservice aanvraagt en hierbij een omschrijving geeft van de reden. De klantenservice neemt dan binnen 48 uur contact met u op nadat uw verzoek beoordeeld is. Gedragen jassen of gebruikte accessoires kunnen niet geretourneerd worden.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. 

U kunt uw producten na beoordeling van de klantenservice retourneren naar het volgende adres :

Nappato.nl
t.a.v. Retour
Molenpoort Passage 36
6511 HW Nijmegen

(VERMELD ALTIJD UW ORDERNUMMER, OF STUUR DE PAKBON MEE TERUG )

Indien na ontvangst blijkt dat het product beschadigd is of dat u het verkeerde product heeft gekregen, dan kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen.

Heeft u nog vragen? Onze klantenservice is open op werkdagen van 09.30 tot 17.00 uur. U kunt met ons contact opnemen via nummer: 024-322 4453.

Nappato zal het aankoopbedrag van het artikel zo snel als mogelijk terugbetalen. De terugbetaling zal uiterlijk binnen veertien (14) dagen plaatsvinden, vanaf het moment dat u het artikel terugstuurt.